Política de Privacidad de Neureka GS

2. Información que Recopilamos

Dependiendo del rol del usuario (estudiante, padre, tutor o administrador), podemos recopilar:

• Datos básicos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y rol asignado.
• Datos académicos y de uso: progreso en retos, puntuaciones, logros, tiempo de dedicación, actividades realizadas.
• Datos emocionales opcionales: estados de ánimo seleccionados mediante el menú de emociones.
• Preferencias de personalización: colores, sonidos, configuraciones sensoriales, mascota virtual.
• Datos técnicos automáticos: cookies, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, con fines estadísticos y de seguridad.

4. Cómo Usamos la Información

La Información recopilada se utiliza para:

• Gestionar cuentas de usuario y roles.
• Permitir la interacción académica entre estudiantes, tutores y padres.
• Mostrar el progreso académico y emocional de los estudiantes.
• Personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Mejorar la plataforma mediante retroalimentación.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

Nunca utilizamos los datos con fines comerciales ni los compartimos con terceros sin autorización.

5. Con Quién Compartimos la Información

• Padres/tutores autorizados: solo respecto al estudiante bajo su cuidado.
• Tutores/docentes:únicamente sobre el desempeño de los estudiantes que acompañan.
• Equipo Neureka GS:solo con fines técnicos, de mantenimiento o soporte.
• Servicios externos (si aplica):en caso de integrar herramientas como Google Fonts o servicios de hosting, estos podrían recopilar datos técnicos mínimos (ej. IP o tipo de navegador).

En ningún caso se venden ni transfieren datos con fines comerciales.

6. Seguridad de los Datos

• Las contraseñas son cifradas.
• Los accesos están regulados por roles y permisos.
• Se aplican medidas de seguridad en los servidores de almacenamiento.
• Revisamos y actualizamos periódicamente los protocolos de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; si ocurriera una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados.

7. Almacenamiento de Datos

• Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Si un usuario solicita la eliminación de su cuenta, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días.
• Los registros anónimos de uso (ej. estadísticas globales) pueden mantenerse para fines de investigación y mejora.

8. Derechos de los Usuarios

Cada usuario (o su padre/tutor en caso de menores) tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o eliminación de información.
• Configurar niveles de privacidad en su perfil.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes se gestionan a través del correo oficial de Neureka GS.

9. Uso de cookies

Neureka GS utiliza cookies para:

• Mantener la sesión iniciada.
• Recordar configuraciones personalizadas.
• Mejorar la experiencia de navegación.

El usuario puede desactivar las cookies en su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.